Recherche,

Bienvenue dans mon portfolio ! Dans cette section sur la recherche, la stratégie et la rédaction, vous pouvez consulter certains documents réalisés durant mon baccalauréat coopératif en Communication, rédaction et multimédia à l’Université de Sherbrooke. Une brève description textuelle des consignes est fournie pour chaque projet et une version PDF peut être consultée en cliquant sur l’image accompagnante.

Cyberlynchage

Description : Un travail de recherche en deux parties dont la deuxième, effectuée en équipe, était présenté selon le modèle de communication scientifique à l’Agora du Carrefour de l’information lors d’un colloque.
Résumé : Afin d’étudier l’utilisation des technologies numériques comme enjeu social, deux cas récents touchant l’intimidation sont mis en contraste. Le premier, celui de Justine Sacco, analyse un exemple de lynchage virtuel provoqué par un tweet satirique mal-formulé sur le racisme. Le deuxième, celui d’un homme noir qui insiste à communiquer en personne avec des membres du KKK afin de les persuader de changer d’avis à son égard.
Critères d’évaluation : Pertinence du sujet ; clarté et rigueur de l’exposé ; qualité de l’analyse ; capacité de distance critique ; communication efficace ; cohérence et fluidité.
Cours : COM 131 — Enjeux sociaux du numérique
Université de Sherbrooke
Notes : 90 % (recherche) ; 89,5 % (présentation orale)

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L'Éducaton selon John Dewey

Description : Une recherche textuelle sur l’Éducation progressiste de John Dewey dont le but, en analysant l’arrière-plan de l’auteur et le contexte de sa philosophie, était d’évaluer la pertinence et la rigueur de ses propos à la lumière de perspectives critiques modernes.
Résumé : John Dewey croyait que l’éducation de l’époque industrielle affaiblissait la démocratie en renforçant la soumission et l’autorité. Il a donc priorisé l’expérience subjective de l’enfant, qui déterminait ainsi son propre cheminement. Certains critiques modernes constatent que l’abandon de sujets et procédés traditionnels peut contribuer à la perte d’une compréhension universelle et objective de la société, nécessaire à toute communication démocratique.
Critères d’évaluation : Pertinence des points soulevés ; argumentation ; diversité des sources ; autocritique ; attitude intellectuelle ; logique.
Cours : COM 130 — Théories de la communication
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 89,25 % (première partie) ; 88,33 % (deuxième partie)

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Le suicide au Canada

Description : Un travail de recherche en deux parties, dont la première consistait à trouver et à trier des statistiques pertinentes sur la santé mentale au Canada, d’en faire l’analyse et de produire des graphiques. La deuxième partie consistait à rédiger un document faisant synthèse des chiffres tout en effectuant une mise en page professionnelle.
Résumé : Les Canadiens percevant leur santé mentale comme étant passable ou mauvaise sont le plus portés à considérer le suicide. Les femmes ont plus tendance à reconnaître leurs propres difficultés en matière de santé mentale que les hommes. Toutefois, les hommes sont trois fois plus portés à se suicider que leurs homologues féminines. La décision de passer à l’acte est en partie déterminée par l’âge des victimes, principalement les hommes de 35 à 64 ans.
Critères d’évaluation : Qualité des diagrammes ; pertinence des directives ; forme ; qualité de l’écrit
Cours : COM 125 — Outils informatiques
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 96,67 %

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Vulgarisation scientifique

Description : Un travail de recherche et de vulgarisation, incluant la prise de contact avec un spécialiste de la communauté scientifique. Le document final devait s’afficher sous forme d’article dont le contenu pouvait être compris par la plupart des membres du grand public québécois.
Résumé : Le traitement d’infections bactériennes se complique par la capacité des microbes de s’adapter aux traitements conventionnels. Cette adaptabilité est réglée par un système de messagers qui conduisent des composants clés à leurs postes. Protégé par les défenses de la bactérie, ce système peut demeurer intacte après le contacte avec un bactéricide. Toutefois, la production de ces messagers est elle-même réglée par un sous-système. De nouveaux développements permettent de cibler ce sous-système plus efficacement, donnant à l’humanité un avantage supplémentaire dans sa guerre contre les infections.
Critères d’évaluation : Pertinence des sources ; sujet scientifique ; entretien avec un spécialiste qualifié ; utilisation de procédés de vulgarisation.
Cours : CRM 144 — Rédaction technique et promotionnelle
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 88 %

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La télécomunication au Canada

Description : Un travail de recherche sur le marché de la télécommunication mobile au Canada, incluant les grands joueurs, les principaux enjeux et les répercussions possibles.
Résumé : Le prix des forfaits était en hausse et les dépenses étaient en baisse. Le gouvernement fédéral maintenait le cap et introduisait le spectre sans-fil de 700 MHz, forçant une compétition accordant des avantages aux petits joueurs, notamment à Vidéotron. Le gouvernement voulait également plafonner les taux d’itinérance, provoquant des menaces de sous-investissement dans le développement du réseau. Finalement, le Canada bénéficiait d’une qualité supérieure de réception et de vitesse, dépassée uniquement par le Japon.
Critères d’évaluation : Présentation objective de l’institution étudiée et de tous les éléments pertinents pour une bonne compréhension des enjeux ; analyse qui établit les questions d’avenir ainsi que les enjeux et les perspectives à moyen et long terme.
Cours : CRM 101 — Institutions de la communication
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 96,25 %

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Stratégie
Drav

Description : Un projet de recherche et de stratégie en communication marketing, incluant l’audit (le diagnostic), les objectifs, les publics cibles, les messages, la stratégie et les moyens. Non inclus sont l’échéancier, les ressources, l’évaluation et l’analyse rétrospective. Effectué dans un cours universitaire pour un client réel : https://drav.ca/
Résumé : Un nouveau producteur québécois de bières artisanales, souhaite pénétrer le marché montréalais, possédant ni les outils, mis les stratégies pour s’y prendre. Malgré une concurrence féroce, un marché stagnant et des lois exigeantes, Drav pourrait réaliser ses objectifs sur dix points : uniformiser l’image de marque ; optimiser les réseaux sociaux ; refaire son site Web pour une meilleure expérience client ; cibler les influenceurs afin d’accroître sa visibilité ; intégrer les appels à l’action dans ses communications ; repenser l’emballage des produits ; utiliser des outils marketing interactifs ; intégrer des incitatifs financiers ; augmenter sa visibilité dans les points de vente.
Critères d’évaluation : Informations pertinentes ; profondeur et rigueur de l’analyse ; réflexion stratégique ; pertinence des recommandations.
Cours : COM 283 — Projet en communication
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 88 %

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Bombardier

Description : Ce travail de recherche et de stratégie, conservé par le professeur comme exemple pour les futurs étudiants, était fait en deux parties. La première consistait à bâtir une étude de cas en relations publiques. La deuxième consistait à développer un audit et un plan d’intervention pour la crise en relations publiques.
Résumé : Première partie — la surréservation des sièges par les compagnies aériennes a fait polémique quand un médecin a été enlevé de force pour ne pas avoir cédé sa place à un employé de la compagnie. Une lettre du PDG appuyant les employés impliqués a fait le tour des médias sociaux, menant à la perte de milliards de dollars. United a rassuré les publics, renforcé les relations avec les investisseurs et dialogué avec les gouvernements. Deuxième partie — Bombardier s’est créé des troubles en congédiant plusieurs milliers d’employés tout en accordant à ses dirigeants des millions en augmentations après avoir reçu plusieurs millions en subventions. Afin de regagner la confiance des publics, Bombardier aurait pu présenter une planification budgétaire stratégique, prouver sa capacité à gérer les subventions, consulter davantage les actionnaires, accroître sa transparence auprès des employés, cesser de nier les faits et souligner ses activités sociales.
Critères d’évaluation : Maîtrise du sujet ; profondeur de l’analyse ; réflexion stratégique ; rigueur de l’argumentation ; pertinence des recommandations.
Cours : COM 242 — Relations publiques
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 91 %

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Ebola - Estrie

Description : Un plan de communication développé afin de rassurer la population estrienne que le CHUS soit en mesure de gérer la menace régionale de la maladie virale Ebola.
Résumé : La menace perçue de la maladie Ebola engendra des défis communicationnels pour le CHUS, dont les principaux seront le sensationnalisme des médias de masse et le caractère viral des médias sociaux. Afin de gérer ses défis, les recommandations suivantes étaient proposées : développer un programme de relations publiques, incluant un porte-parole et une ligne 1-800 activée en cas de crise, ciblant les médias ; une stratégie Internet, incluant un site Web interactif, une application mobile et une présence sur les réseaux sociaux ; un programme de publicité, incluant des capsules vidéo et radio, des infolettres, des annonces dans les journaux et des affiches imprimées.
Critères d’évaluation : recherche d’information stratégique ; aspects stratégiques du plan ; aspects d’exécution du plan ; structure du plan.
Cours : CRM 102 — Plan de communication
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 86 %

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Moisson Estrie

Description : Le mandat était de conceptualiser un évènement profitable pour l’organisme client, s’adressant aux jeunes adultes et pouvant se répéter d’année en année, avec un budget de départ de 5000 - 10 000 $ afin de ramasser des fonds et de sensibiliser les jeunes estriens à la sécurité alimentaire dans leur région.
Résumé : L’évènement conçu consistait en un encan gourmand, incluant le Club de nouilles (donateurs existants), un encan silencieux, un cuisinier invité d’honneur, des stations de plats, de vins et de fromages, un système de coupons, de la musique d’ambiance. Le tout passera dans une salle préparée sur les lieux de l’organisme client. Les forces, les faiblesses, les menaces et les occasions faisaient l’objet d’une évaluation, ainsi que la gestion des ressources, des risques et des défis.
Critères d’évaluation : Compréhension du mandat et analyse du contexte ; élaboration du concept et gestion des communications ; planification des ressources et du temps ; structure du travail.
Cours : COM 383 — Communication et gestion évènementielle
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 84 %

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Rédaction
Un bon nom de domaine

Description : Choisi par le professeur comme billet de blogue gagnant dans une compétition de classe, ce document devait respecter plusieurs consignes de format afin de plaire aux exigences en référencement Web.
Résumé : Un nom de domaine, afin de se faire repérer pendant les recherches Internet, doit prendre en compte un certain nombre de facteurs importants : il doit être court, facile à mémoriser, facile à épeler et descriptif. Il doit contenir ni des tirets ni des chiffres, mais doit être unique.
Critères d’évaluation : Justesse et pertinence des informations ; pertinence de la recherche documentaire ; originalité ; utilisation et positionnement de mots-clés ; appel à l’action.
Cours : COM 241 — Gestion de contenu Web
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 93 %

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Nano-chromatique - Apple

Description : Afin de respecter les consignes de ce travail, le choix d’une image publicitaire devait s’effectuer selon les théories du langage visuel vues en classe. Une analyse textuelle devait identifier les principaux éléments structurants de l’image. Une transformation subtile devait être appliquée à l’image afin d’en modifier le message clé. Finalement, un compte-rendu textuel devait présenter la manière dont les modifications effectuées exerçaient le changement.
Résumé : Une publicité d’Apple, mettant en vedette son iPod Nano, affichait une variété de couleurs vibrantes disponibles. Cette image est sortie alors qu’Apple se trouvait au centre d’une discussion sur l’abus de travailleurs chinois, dont plusieurs s’étaient suicidés. Afin de rapprocher visuellement ces deux facteurs, l’image a été modifiée en transformant les coulisses de peinture en sang, évoquant les pratiques douteuses des sous-traitants d’Apple.
Critères d’évaluation : Choix d’une image à analyser, la richesse et le fonctionnement visuel ; pertinence de l’analyse ; subtilité de l’intervention ; lucidité du compte-rendu.
Cours : COM 244 — Communication visuelle
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 91 %

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Analyse d'une publicité

Description : Afin de démontrer une compréhension des théories vues durant la session d’études, cette analyse d’une publicité récente, parue dans une publication francophone, devait identifier les forces et les faiblesses de la publicité choisie. Ainsi, les éléments constitutifs devaient faire l’objet d’une évaluation de pertinence et d’efficacité, située dans une compréhension non seulement des principales théories de la structure d’une bonne publicité, mais aussi du contexte médiatique et du client cible.
Résumé : La publicité sélectionnée, parue dans une revue destinée aux professionnels de l’optométrie, démontrait une bonne capacité à attirer et à garder l’attention des lecteurs et de se faire comprendre. La subtilité du message et la créativité de la présentation affichaient une excellente compréhension du public cible. L’emplacement de la marque était également bien calculé, ne laissant place ni à l’imperceptibilité ni à l’indiscrétion.
Critères d’évaluation : Compréhension et application des concepts ; rigueur de l’argumentation ; compréhension de la publicité.
Cours : COM 281 — Introduction à la publicité
Établissement : Université de Sherbrooke
Note : 93 %

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